Tukipalvelujen tehostaminen tukee ammattilaisten työtä

Resurssipula kaikissa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattiryhmissä haastaa
hyvinvointialueita uudistamaan toimintamalleja ja jalkauttamaan keinoja työn tuottavuuden kasvattamiseen. Resurssien keskittäminen ydintehtävien hoitoon säästää ammattilaisten aikaa ja tuo hyvinvointialueille kustannussäästöjä.

Lääkäriliiton tutkimuksen mukaan lähes puolet lääkäreistä kokee muun muassa kiireen aiheuttamaa työuupumusta. Aiheesta kirjoitetussa Yle-uutisessa haastateltu Lääkäriliiton toiminnanjohtaja Janne Aaltonen kuvaa, että yksi keino työnteon helpottamiseen olisi miettiä, mitä kaikkea voidaan siirtää pois lääkärin ja hoitajan työpöydältä. 

Myös Päijät-Hämeen hyvinvointialueen johtaja Petri Virolainen esittää teknologian hyödyntämisen ohella ratkaisuksi hoitajapulaan ei-hoidollisten työtehtävien siirtämistä hoitajilta muille ammattilaisille. 

“Olemme Diktamenilla tunnistaneet saman. Esimerkiksi potilas- ja asiakasdokumentointi sekä niihin kuuluva sanelunpurku vievät paljon aikaa, mikä on pois ammattilaisten ydintehtävästä. Kun näitä tehtäviä siirretään muulle osaavalle henkilöstölle, vapautetaan huomattavasti resursseja potilas- ja asiakastyöhön.”, Diktamenin toimitusjohtaja Olavi Valkama kuvaa.

Lääkäreiden ja hoitajien työntekoa voidaan tukea esimerkiksi sihteerien tehtäviä tarkastelemalla ja toimintaa keskittämällä. 

Sanelunpurun keskittäminen kannattaa 

Diktamenin palveluita hyödyntää yli 250 asiakastoimipistettä ja 19 000 sosiaali- ja terveysalan ammattilaista päivittäin Suomessa.

Diktamen on ratkonut pitkään potilas- ja asiakasdokumentoinnin pullonkauloja. Kokonaispalveluratkaisulla onkin onnistuttu tehostamaan toimintaa laadusta tinkimättä.  Palvelun ytimessä oleva sanelunhallintajärjestelmä mahdollistaa sekä yksiköiden oman sanelunpurkutyön tehokkaan toteuttamisen että ostopalvelun joustavan hyödyntämisen.

Sanelunpurun keskittämisellä osastonsihteerien aikaa voidaan vapauttaa tekstinkäsittelystä muihin hoitotyön tukitehtäviin. Sanelunpurku- ja tekstinkäsittelypalvelujen hankkiminen ostopalveluna vapauttaa osastonsihteerien aikaa ydintehtävien hoitoon, jolloin voidaan osaltaan helpottaa myös esimerkiksi hoitajien arkea. 

“Haluamme vapauttaa esimerkiksi terveydenhuollon ammattilaisten aikaa potilasdokumentoinnista ja tukipalveluista potilastyöhön. Muiden ammattilaisten ohella hyvinvointialueilla on pulaa taitavista sanelunpurkajista.”, Valkama kuvaa. 
Esimerkiksi Kymenlaaksossa ja Lapissa tehokkaalla sanelunpurulla ja tekstinkäsittelyllä lääkäreiden, hoitajien ja muiden ammattilaisten työaikaa on saatu vapautettua ydintehtäviin Diktamen-kokonaispalvelun avulla. Lue lisää: Potilasdokumentoinnin kokonaispalvelu hyvinvointialueille – Diktamen.