Päijät-Hämeen hyvinvointialue tehostaa potilas- ja asiakaskirjaamisen Diktamenin avulla. Kesäkuussa 2025 tehdyn hankintapäätöksen mukaisesti Diktamenin sanelunpurku- ja tekstinkäsittelypalvelu otetaan käyttöön koko alueella perusterveydenhuollossa ja erikoissairaanhoidossa.
Hankinnalla tavoitellaan laatua, kustannustehokkuutta ja toimitusvarmuutta
Hankinnan tavoitteena on varmistaa potilaskirjaamisen kustannustehokkuus, nopeus ja laatu. Potilaan hoitoprosessin ja potilasturvallisuuden kannalta sujuva ja laadukas sanelunpurku- ja tekstinkäsittelypalvelu on kriittinen tekijä. Päijät-Hämeelle on ensiarvoisen tärkeää, että potilashoito etenee keskeytyksettä ja potilasturvallisuus varmistetaan palvelun kaikissa vaiheissa.
Diktamen varmistaa, että asiakirjat valmistuvat aina virheettömästi ja ajallaan. Diktamen purkaa sanelut rakenteisesti ja oikein kohdistettuna suoraan Lifecare-potilastietojärjestelmään sekä hoitaa määräykset, lähetteet ja muut oheistehtävät sovitussa aikataulussa sanelijan ohjeiden mukaisesti.
Asiakirjojen toimitusajat on määritelty kolmeen kiireellisyysluokkaan. Pika-kiireellisyysluokassa asiakirjat valmistuvat nopeimmillaan heti, viimeistään 30 minuutissa. Kiireelliset -luokassa asiakirjat valmistuvat enintään kahden tunnin kuluessa ja normaalitoimitukset viimeistään kahden vuorokauden sisällä.
Toimitusvarmuudelle asetettiin hankinnassa korkeat laatuvaatimukset: kaikkien kiireellisyysluokkien asiakirjojen tulee valmistua sovitussa aikataulussa 100 % tarkkuudella.
Valinnassa painotettiin erityisesti tietoturvaa ja vahvaa kokemusta
Diktamen valittiin toimittajaksi avoimessa tarjouskilpailussa, jossa hinnan lisäksi painotettiin erityisesti tietoturvaa ja vahvoja referenssejä vastaavista toimituksista.
Diktamen tuottaa jo yli seitsemän miljoonaa potilas- ja asiakasasiakirjaa vuosittain 15 hyvinvointialueelle. Diktamenin ratkaisut tuovat asiakasorganisaatioille merkittävän tuottavuusparannuksen, kun ammattilaisten aikaa vapautuu kirjaamisesta potilas- ja asiakastyöhön. Lisäksi ammattilaiset voivat luottaa siihen, että potilasasiakirjat syntyvät aina laadukkaasti ja ajallaan, mikä parantaa hoidon tai asiakastyön sujuvuutta ja potilasturvallisuutta.
”On ilo toivottaa Päijät-Häme tyytyväisten asiakkaidemme joukkoon. Referenssimme muilta hyvinvointialueilta osoittaa, että ratkaisullamme voidaan varmistaa ajantasainen ja laadukas potilaskirjaaminen, huomattavasti kustannustehokkaammin kuin hyvinvointialueen omana työnä toteutettuna”
Antti Leskinen, asiakkuusvastaava, Diktamen
Kumppanuus Diktamenin mahdollistaa uusien kirjaamisratkaisuiden hallitun käyttöönoton
Kumppanuus tarjoaa Päijät-Hämeelle mahdollisuuden kehittää kirjaamisprosesseja pitkäjänteisesti ja vastata kasvaviin palvelutarpeisiin entistä ketterämmin. Yhteistyö Diktamenin kanssa luo pohjan myös tulevaisuuden teknologioiden, kuten tekoälypohjaisten kirjaamisratkaisuiden, hallitulle käyttöönotolle potilas- ja asiakaskirjaamisessa.
Haluatko kuulla lisää ratkaisuistamme?
Jätä yhteystietosi ja olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian