Willkommen bei den Diktamen FAQ
In unseren FAQ finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Funktionen von Diktamen, kostenlosen Testversionen, Produktdemonstrationen, der Softwareinstallation sowie zu Sicherheit und Datenschutz. Alle Informationen sind übersichtlich gegliedert, damit Sie schnell die passende Antwort finden. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support Team gerne zur Verfügung.
Demo
Unsere Produktdemonstrationen werden auf Ihre Anforderungen abgestimmt und dauern in der Regel zwischen 30 und 45 Minuten.
Ja. Unsere Produktdemonstrationen sind kostenlos und unverbindlich.
Überlegen Sie sich im Voraus Fragen, Anwendungsfälle oder Arbeitsabläufe, die Sie während der Demonstration besprechen möchten.
Ja. Falls Sie Ihren Termin verschieben oder absagen möchten, informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Selbstverständlich. Sie können Kollegen, Projektbeteiligte oder Entscheidungsträger aus Ihrer Organisation zur Demonstration einladen.
Ja. Wir arbeiten mit zahlreichen Organisationen aus verschiedenen Branchen zusammen und stellen Ihnen während der Demo gerne passende Referenzkunden und Praxisbeispiele vor.
Kostenlose Testversion
Während der kostenlosen Testphase erhalten Sie vollen Zugriff auf Diktamen True Cloud Dictation und können sämtliche Funktionen und Vorteile der Plattform unverbindlich testen.
Ja. Wenn Sie mehr Zeit für die Bewertung der Software benötigen, kann die Testphase auf Anfrage verlängert werden.
Nein. Für die Nutzung der kostenlosen Testversion sind keine Kreditkarteninformationen erforderlich. Die Testphase ist vollständig unverbindlich.
Wenn Sie sich gegen eine Fortsetzung entscheiden, werden Ihre Daten und Einstellungen sicher archiviert.
Ja. Sie können Kollegen oder Teammitglieder einladen, damit diese Diktamen gemeinsam mit Ihnen während der Testphase nutzen und bewerten können.
Installation
In der Regel vereinbaren wir zunächst einen kurzen Termin von etwa 10 Minuten, um Ihre Anforderungen zu besprechen und die optimale Einrichtung für Ihre Organisation vorzubereiten.
Ja. Diktamen ist als mobile App verfügbar. Laden Sie die App einfach aus dem jeweiligen App Store herunter und folgen Sie den Installationsanweisungen auf dem Bildschirm.
Die Installation und Konfiguration sind in der Regel schnell abgeschlossen. Die genaue Dauer hängt von Ihren Anforderungen und der gewünschten Konfiguration ab.
Ja. Sie können Diktamen mit einem Benutzerkonto auf mehreren Geräten installieren und nahtlos zwischen Desktop, Laptop und mobilen Endgeräten arbeiten.
Ja. Diktamen unterstützt eine Vielzahl gängiger Fußschalter, Philips SpeechMics und weiterer kompatibler Hardware, sodass bestehende Geräte in den meisten Fällen problemlos weiterverwendet werden können.
Sicherheit
Diktamen wird regelmäßig aktualisiert, um Sicherheitslücken zu schließen und den Schutz Ihrer Daten kontinuierlich zu gewährleisten. Sicherheitsupdates werden automatisch bereitgestellt.
Ja. Diktamen unterstützt die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit bei der Anmeldung.
Diktamen verwendet moderne Verschlüsselungsverfahren nach Industriestandard, um Daten sowohl während der Übertragung als auch bei der Speicherung zuverlässig zu schützen.
Ja. Diktamen erfüllt verschiedene nationale und internationale Sicherheits- und Datenschutzstandards, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Diktamen setzt auf umfassende Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierungsverfahren und rollenbasierte Berechtigungen, um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern.
Ja. Diktamen ist nach ISO 27001 zertifiziert. Unser Zertifikat stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.
Ja. Kundendaten werden sicher in unserem Rechenzentrum in London, Vereinigtes Königreich, gespeichert.
Haben Sie noch Fragen?
Falls Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Unsere erfahrenen Diktamen Experten beantworten Ihre Fragen schnell, kompetent und individuell. Senden Sie uns einfach eine Nachricht und wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.