Kustannussäästöjen ulosmittaus hyvinvointialueiden kirjaustyöstä
Todellinen tuottavuus ja jatkuvat miljoonaluokan säästöt sekä kirjaamistyön laatuparannus potilastyön eduksi saavutetaan ulkoistamalla sanelunpurkutyö ostopalveluun.
Todellinen tuottavuus ja jatkuvat miljoonaluokan säästöt sekä kirjaamistyön laatuparannus potilastyön eduksi saavutetaan ulkoistamalla sanelunpurkutyö ostopalveluun.
Hyvinvointialueiden tulee löytää säästökeinoja ja parantaa tuottavuutta.
Tässä webinaarissa esittelemme teille viimeisimmät kehitysaskeleet, jotka lupaavat ratkaisuja hyvinvointialueiden akuuttiin henkilöstöpulaan. Tutustu paneeliimme Petteri Järvinen, tekoälyteknologian asiantuntija Petteri Järvinen on Suomen johtavia tekoälyasiantuntijoita ja yksi kysytyimpiä puhujia, jonka koulutukset ovat saaneet suuren suosion. Petterin kirjoittama menestyskirja, Tekoäly ja minä – Ihmisenä tekoälyn aikakaudella julkaistiin tämän vuoden elokuussa. Olavi Valkama, toimitusjohtaja, Diktamen Olavi Valkama on
Kymenlaaksossa päätettiin hankkia Diktamenin kokonaispalvelu kolme vuotta sitten sanelunpurku- ja tekstinkäsittelytoiminnan haasteiden ratkaisemiseksi. Nordic Health Groupin tuoreen tutkimuksen mukaan tulokset ovat olleet erinomaisia.
Henkilöstöpulaa ratkaistaan Lapin hyvinvointialueella laajentamalla Diktamenin kokonaispalvelu sosiaali- ja terveydenhuollon kaikkiin yksiköihin.
Terveydenhuollon henkilöstöpulan tilannekuva kirkastui alkukesällä merkittävästi.
Tässä katsauksessa tiivistän hoitajavajeen viimeisimmät luvut, sekä esittelen konkreettisia keinoja joilla tätä vajausta on onnistuttu jo paikkaamaan.
Kymenlaaksossa henkilöstön tyytyväisyyttä mitattiin hyvinvointialueelle siirryttäessä ja tulokset osoittavat henkilöstön olevan tyytyväisempiä kuin muualla Suomessa. Erityisen tyytyväisiä ollaan teknisten palvelujen toimivuuteen siirtymävaiheessa.
Kanta-Hämeen hyvinvointialue hankkii sanelunpurku- ja tekstinkäsittelypalvelut
Diktamenilta. Samalla vakituinen tekstinkäsittelyhenkilöstö siirtyy Diktamenille
vanhoina työntekijöinä.
Tietoturva on hyvinvointialueiden päättäjien kriittinen huolenaihe: Kokosimme huhtikuussa aiheen johtavia asiantuntijoita kertomaan näkemyksensä hyvinvointialueiden kohtaamista uhkakuvista ja parhaista käytänteistä niiden torjumiseksi.
Tietoturva on hyvinvointialueiden päättäjien kriittinen huolenaihe: Vastaamon tapaus oli varoittava esimerkki siitä, ettei virheisiin yksinkertaisesti ole varaa. Hyvinvointialueilla tuotetaan ja käsitellään suomalaisten yksityisimpiä tietoja.
Diktamen järjesti aiheesta webinaarin, johon kutsuimme alan huippuasiantuntijat kertomaan näkemyksensä uhkakuvista ja parhaista käytänteistä niiden torjumiseksi.
Diktamenin potilasdokumentoinnin ratkaisut vapauttavat hyvinvointialueiden terveydenhuollon ammattilaisten työaikaa heidän ydintehtäviinsä. Resurssipulaa helpotetaan yhteistyössä Diktamenin kanssa jo suurimmassa osassa hyvinvointialueita.
Diktamenin asiakas- ja potilasdokumentoinnin ratkaisut vapauttavat
hyvinvointialueiden sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten työaikaa
heidän ydintehtäviinsä.
Mobiilikirjausalusta tehostaa liikkuvaa työtä tekevien lääkäreiden potilasdokumentaatiota.
Asiakas- ja potilasdokumentoinnin mobiiliratkaisulla vastataan kirjaamisen haasteisiin liikkuvassa työssä.
Kolmen toimittajan yhteinen mobiilikirjausalusta vastaa kirjaamisen haasteisiin liikkuvassa asiakas- ja potilastyössä. Modernien työkalujen tarjoaminen ammattilaisille lisää myös työviihtyvyyttä ja tuo kustannussäästöjä.
Sanelunpurun keskittämisellä vapautetaan terveydenhuollon ammattilaisten aikaa potilasdokumentoinnista ja tukipalveluista potilastyöhön
Lapin ja Kymenlaakson mallit resurssipulan helpottamiseen: eri tavat vapauttaa ammattilaisen työaikaa ydintehtäviin
Terveydenhuollon perspektiivi: Osastonsihteerien vapauttaminen sanelunpurkutyöstä vapauttaa resursseja hoitotyöhön
Tietohallinnon perspektiivi: Diktamenin sanelunhallintajärjestelmä mahdollistaa sanelunpurun toiminnanohjauksen keskitetysti kaikkiin potilastietojärjestelmiin ja sosiaalihuollon asiakastietojärjestelmiin.
Hyvinvointialueen hallinnon perspektiivi:
potilasdokumentoinnin tehostamisella saadaan merkittäviä kustannussäästöjä, sillä ostopalveluna hankittu sanelunpurku tulee hyvinvointialueelle n. -15 – 20% edullisemmaksi kuin omana työnä tehty sanelunpurkutyö.
Tukipalveluiden perspektiivi:
tehokkaalla sanelunpurulla ja tekstinkäsittelyllä vapautetaan hoitajien työaikaa potilastyöhön
Puheentunnistus parantaa tiedonvälitystä ja potilasturvallisuutta osana Eksoten Diktamen -kokonaisratkaisua Puheentunnistus parantaa tiedonvälitystä ja potilasturvallisuutta osana Eksoten Diktamen -kokonaisratkaisua
Lappeenrannan keskussairaalan akuutti- ja tehohoitopotilaiden kirurgisesta hoidosta vastaava gastrokirurgi Piia Hienonen on tyytyväinen puheentunnistukseen:
“On äärimmäisen hienoa, että minulla on Diktamenin kaltainen automaattinen sanelunpurku. Voin tehdä sanelun milloin ja missä vain – ja nähdä saman tien, kun teksti valmistuu.”
“Meillä on hyvinvointialueille valmis ratkaisu, jolla potilas- ja asiakasdokumentoinnin kustannukset laskevat ja ammattilaisten työaikaa vapautetaan heidän ydintehtäviinsä.” Olavi Valkama
”Henkilökunnan saatavuus ei ollut syy liikkeen luovutukselle, mutta tunnistimme jo kilpailutusta tehdessä, että työnjohdon aikaa vapautuu, kun toiminnan mukana siirtyvät työntekijät.” Hannele Mattila
“Sanelunpurun kokonaispalvelun hankinnalla ratkaistaan osaajapulaa, kun lääkäreiden työskentely tehostuu, ja saneluita purkaneiden osastonsihteerien työaika vapautuu muihin tehtäviin.” Olavi Valkama
“Kun päätöksiä tehdään sanelunhallintajärjestelmän tuottaman datan pohjalta ja siirretään työtä pois lääkäreiltä, ollaan oikealla polulla.” Vesa-Matti Tolonen
Diktamenin kokonaispalvelu mahdollistaa sanelunpurkutoiminnan keskittämisen, sanelunhallintajärjestelmän käyttöönoton sekä puheentunnistuksen hyödyntämisen. Viimeisen 20 vuoden aikana on käyty keskustelua siitä, kuinka puheentunnistus tulee ratkaisemaan potilasdokumentoinnin pullonkaulat – ja on totta, että parhaimmillaan uusin teknologia sujuvoittaa ammattilaisten työtä ja säästää aikaa. Diktamenin toimitusjohtajan Olavi Valkaman mukaan puheentunnistukselle on paikkansa, ja siksi sen hyödyntämiseen on kehitetty uutta lähestymistapaa osana
“Diktamen mahdollistaa sen, että pystyn paikkakuntaa katsomatta antamaan mihin vain terveyskeskukseen kardiologin kommentin, joka päätyy heidän potilastietojärjestelmään.” Juho Pekkala
Koronapandemia on kuormittanut terveydenhuoltoa ennen näkemättömällä tavalla. Ajoittain alas ajettu kiireetön hoito on pidentänyt potilasjonoja ja kasvattanut hoitovelkaa. Viime viikkoina on uutisoitu paljon terveydenhuollon resurssivajeesta: korona-jäljitys, rokotukset ja sairaalahoidon tarpeen lisääntyminen tartuntojen kasvaessa vievät niin hoitaja- kuin lääkäriresursseja. Hoitovelkaa syntyy yhä enemmän. Samaan aikaan hoitajapula rasittaa alaa, eikä ongelma tule ainakaan helpottumaan suurten ikäluokkien eläköityessä.
16.8.2021 Tehokkuus potilasdokumentoinnissa vapauttaa ammattilaisten aikaa potilastyöhön Koronapandemian aikana syntynyt hoitovelka on nostanut pitkään hoitoa odottavien määrän ennätyksellisen korkeaksi. Terveyden ja hyvinvoinnin laitos raportoi tammikuussa, että pitkään hoitoonpääsyä odottaneita oli joulukuun 2020 lopussa miltei 8 000, kun keskimäärin luku on 1500. Tilanne on sama lähes kaikissa sairaanhoitopiireissä. Uusimman raportin mukaan yli puoli vuotta hoitoa odottaneita
Hankinta koskee potilasdokumentoinnin tarpeita kokonaisuudessaan, eli Harjun terveyden yksiköiden tarvitsemat sanelujen purkupalvelut kokonaispalveluna sekä sanelunhallinta- ja puheentunnisjärjestelmän toimittamisen Harjun Terveyden Lifecare-potilastietojärjestelmäympäristöön. Mehiläisen ja Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän perustama Harjun Terveys keskitti Diktamenille sanelunpurkupalvelut kokonaispalveluna, johon kuuluu vakituisen sanelunpurkuhenkilöstön liikkeen luovutus. Liikkeen luovutuksen yhteydessä Diktamenille siirtyy sanelunpurkutoiminnan järjestämisvastuu sekä kahdeksan sanelunpurkajaa vanhoina työntekijöinä. Työntekijät voivat jatkaa työtään Lahdessa
Kanta-Hämeen sairaanhoitopiirin kuntayhtymä, joka tuottaa perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon palvelut Hämeenlinnan, Riihimäen, Forssan, Janakkalan, Hattulan, Hausjärven, Lopin, Tammelan, Jokioisen, Ypäjän ja Humppilan alueilla, valitsi avoimella tarjouskilpailumenettelyllä Diktamenin sanelunhallintajärjestelmän toimittajaksi. Tarjoukseen sisältyy lisähankintamahdollisuutena sanelunpurkupalvelu ja puheentunnistus. Hankinta koskee sanelunhallintajärjestelmää ja lisähankintamahdollisuus koskee sanelunpurkupalvelun ja puheentunnistuksen hyödyntämistä osana potilas- ja asiakasdokumentointia erikoissairaanhoidossa, perusterveydenhuollossa, kotihoidossa ja sosiaalihuollossa. Kanta-Hämeessä palveluita
Tekstinkäsittelijöitä tarvitaan tulevaisuudessakin Monessa sairaanhoitopiirissä pohditaan tekstinkäsittelijän työn tulevaisuutta, kun puheentunnistuksen käyttö potilasdokumentoinnissa yleistyy. Diktamenilla tiedetään, että puheentunnistus ei kokonaan korvaa tekstinkäsittelijöitä, joskin sen hallittu hyödyntäminen on suotavaa. Yksi keino välttää irtisanomiset sekä turvata potilasdokumentoinnin laatu ja nopeus on sanelunpurkutoiminnan järjestämisvastuun siirtäminen osittain tai kokonaan liikkeen luovutuksella. ”Tekstinkäsittelijöitä tullaan edelleen tarvitsemaan, vaikka puheentunnistus yleistyy. Potilashoidon
Lapin sairaanhoitopiiri otti käyttöönsä sanelunhallintajärjestelmän, koska potilasdokumentoinnin tehostaminen ja puheentunnistuksen käyttöönotto halutaan tehdä tulosten pohjalta. ”Meillä oli tarve toiminnanohjaustiedolle, joka mahdollistaisi kokonaiskuvan muodostamisen siitä, miten asioita on järkevin tehdä. Diktamenin sanelunhallintajärjestelmä, joka sisältää myös puheentunnistusratkaisun, toimii nimenomaan toiminnanohjaukseen eli saamme sieltä tarvittavan tiedon potilasdokumenttien läpimenoajoista, jota voimme hyödyntää tiedolla johtamisessa ja prosessien kehittämisessä”, kertoo Lapin